Маркетинговый аудит
Аудит необходим, если ваш бренд работает неэффективно — прибыль компании не растет или снижается, а продажи падают. Если вы часто слышите от клиентов фразы типа: «А чем вы отличаетесь от других? Мы не понимаем, за что вам платить», — это первый сигнал того, что ваш бизнес не приносит желаемых результатов или что у вас есть просто торговая марка, но уж точно не бренд. Разница между этими двумя понятиями колоссальна…
ПРИЧИНЫ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА МАРКЕТИНГОВОЙ КАМПАНИИ ИЛИ БРЕНДА:
- Падают продажи
- Слабеют позиции на рынке
- Снижается лояльность клиентов
- Бизнес не развивается
- Конкуренты обходят вас
- Интриги в компании
МЫ ГАРАНТИРУЕМ ВАМ:
- Конфиденциальность
- Объективность
- Оперативность
МЫ РЕАЛИЗУЕМ ДЛЯ ВАС:
- Маркетинговый аудит
- Рекламный аудит
- HR-аудит
ЗАДАЙТЕ СЕБЕ ВОПРОС:
- Куда уходят бюджеты на рекламу?
- Эффективна ли реклама?
- Проводится ли аналитика?
- В правильном ли направлении движется компания и бренд?
- Имеется ли скрытый потенциал у компании?
- Разрабатываются ли новые стратегии продвижения?
- Достигаются ли поставленные финансовые цели?
- Имеется ли вся необходимая отчетность по маркетингу?
- Верно ли оптимизировано рабочее время отдела?
- Компетентны ли сотрудники отдела маркетинга?
МЫ ПОМОЖЕМ ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОПРОСЫ !
Получив результаты аудита, вы сможете взглянуть на свою компанию под другим углом — насколько эффективно расходуется бюджет, хорошо ли подобраны рекламные каналы, как работает отдел продаж, правильно ли выбрана стратегия, компетентны ли сотрудники и т.п.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Мы разработали собственную эффективную методику реализации маркетингового аудита, в которую вошло множество международных наработок в этой области.
Особенность нашего подхода заключается в целостности и комплексной реализации, а именно в объединении множества методик анализа (PEST, SWOT) и десятков различных матриц, которые мы адаптировали под особенности рынка.
После каждого выполненного этапа мы презентуем отчет по этому этапу заказчику, и только после этого переходим к реализации следующего этапа. В результате у заказчика формируется общее представление о ходе выполнения маркетингового аудита и более углубленное понимание ситуации в компании в целом.
Аудит маркетинговой среды
Макросреда охватывает социально-культурные, экологические, политико-правовые, экономико-демографические и технологические факторы. Аудитор анализирует, в каком направлении предприятию стоит двигаться с учетом всех внешних факторов.
Микросреда определяется характеристиками рынков, потребителей, конкурентов, каналов сбыта, агентов по продажам и сервисных организаций. Аудит микросреды включает анализ опросов субъектов, выявление их отношений к предприятию и подготовку предложений по их учету или формированию желаемых отношений.
Аудит маркетинговой стратегии
Этот этап оценивает оптимальность стратегического плана маркетинга в свете существующих проблем и возможностей компании. Например, если задачей является увеличение сбыта в условиях изменяющейся рыночной ниши, аудит может предложить корректировки стратегических мероприятий.
Маркетинговый аудит организации
Анализируется эффективность маркетинговых и сбытовых подразделений, их взаимодействие с другими отделами, такими как производство и финансы.
Аудит маркетинговых систем
Этап направлен на оценку функциональности и эффективности отдельных подразделений маркетингового отдела, таких как сбор информации, прогнозирование, планирование, управление маркетингом и выпуск новой продукции.
Аудит эффективности маркетинга
Этот анализ выявляет нерациональные расходы и неиспользуемые маркетинговые возможности. Специалист анализирует данные по продажам и расходам, определяя товары, не приносящие прибыль, а также сегменты рынка и каналы, которые требуют оптимизации.
Аудит маркетинговых функций
Позволяет выявить плохо выполняемые функции в маркетинге, выявить проблемы в работе соответствующих подразделений, таких как сбыт, реклама или разработка продукции.
Программа проведения маркетингового аудита
Внутренний аудит
1 этап: Сбор внутренних данных организации
- Данные по затратам на продвижение и эффективности фокусирования ресурсов.
- Модели продаж и инструкции для сотрудников.
- Метрики по активностям продвижения.
- Ознакомление с инструментами контроля качества и системой CRM.
- Статистика посещаемости (годовая, месячная, недельная).
- Количество обслуживающего персонала.
- Философия и миссия организации.
- Практика маркетинговых мероприятий за два года.
2 этап: Интервью и наблюдения
- Интервью со специалистами и главами отделов.
- Замеры и наблюдения за процессами работы.
- Тестирование квалификации и компетентности персонала.
- Тестирование на стрессоустойчивость.
Внешний аудит
3 этап: Сбор данных по активности конкурентов
- Выявление рыночных тенденций.
- Сегментирование и анализ целевой аудитории.
- Проведение глубинных интервью и фокус-групп с потенциальными клиентами.
- Ручной мониторинг SERM и ORM.
- Измерение лояльности к бренду.
- Консолидация и обработка всех полученных данных и метрик.
- Разработка концепции архитектуры бренда и позиционирования.
- Разработка клиент-ориентированной стратегии маркетинга.
- Разработка коммуникационной стратегии с внешним миром.
- Ритейл-брендинг и HR-брендинг.
- SWOT-анализ.
- Разработка концепции продвижения на ближайшие 6 месяцев.
- Исследование показателей эффективности рекламных кампаний.
Вы получаете
После завершения аудита вы получаете всестороннюю, комплексную и независимую оценку внешней и внутренней среды компании. Мы предоставляем рекомендации по улучшению маркетинговых стратегий и повышению эффективности бренда.
Компания Woodlime строго соблюдает конфиденциальность всех полученных данных во время аудита и других исследований. Мы гарантируем полную защиту информации с помощью юридических средств и внутренних организационных мер.
Мы используем облачное хранилище для хранения зашифрованных данных и архивов выполненных проектов до 6 месяцев с момента завершения проекта.
Компания Woodlime строго придерживается всех условий договора, включая сроки, качество работы и т.д. Результаты работы всегда прозрачны и максимально эффективны для наших клиентов.
В РЕЗУЛЬТАТЕ АУДИТА ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Готовый план действий. Мы расскажем, как оптимизировать каждый аспект, выявленный в ходе аудита, простым и понятным языком.
- Консультацию специалистов. По итогам аудита вы получите развёрнутые комментарии нашего ведущего специалиста по маркетингу.
- Детализированный и структурированный отчёт. В отчёте будут представлены все факты и данные, на основании которых построены рекомендации.
ЦЕНЫ НА МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ В ТАШКЕНТЕ
Маркетинговый аудит
Комплексный анализ и оптимизация всех маркетинговых процессов. Наши специалисты международного уровня исследуют эффективность маркетинговых каналов, стратегий и бюджетов, выявляют потенциал компании, проводят полевые исследования и разрабатывают пошаговую стратегию для достижения устойчивого роста.
- Составление плана и структуры проведения аудита
- Сбор и консолидация всех необходимых внутренних и внешних данных
- Анализ и оценка всех маркетинговых каналов
- Анализ микроуровня маркетинговой среды
- Аудит целей и стратегий маркетинга
- Оценка эффективности бюджетов на маркетинг
- Оценка структуры управления маркетингом
- Выявление маркетингового потенциала
- Полевые исследования
- Сбор данных по отраслевому рынку или индустрии в целом
- Промежуточные отчёты
- Итоговый отчёт о проделанной работе
- Разработка детальной пошаговой маркетинговой стратегии, включая прогноз роста, план реализации и потенциальные риски
Цена : 55 000 000 сум
Сроки реализации: рассчитываются индивидуально и зависят от объемов работы в проекте. В среднем сроки могут варьироваться от 3 до 5 месяцев.
HR АУДИТ
Полный анализ HR-процессов для повышения эффективности управления персоналом. Мы проводим аудит структуры, процессов и метрик HR, оцениваем корпоративную культуру, систему мотивации и ценностное предложение компании. Результатом станет стратегия, направленная на улучшение HR-бренда и оптимизацию работы отдела.
- Составление плана и структуры проведения аудита
- Сбор и консолидация всех необходимых внутренних и внешних данных
- Анализ HR-портфеля компании
- Аудит HR-процессов
- Аудит HR-структуры
- Аудит системы мотивации в компании (материальные и нематериальные)
- Аудит HR-метрик
- Аудит корпоративной культуры
- Оценка эффективности отдела HR
- Аудит ценностного предложения компании
- Промежуточные отчёты
- Общий детальный отчёт о проделанной работе
- Стратегия разработки HR-бренда
Цена : от 35 000 000 сум
Сроки реализации: рассчитываются индивидуально и зависят от проекта, в среднем до 45 дней.
авторский аудит
Индивидуальный подход к улучшению всех аспектов бизнеса. Авторский аудит объединяет HR, маркетинг, репутацию бренда и ритейл. Мы выявляем ключевые факторы развития, оцениваем рекламные кампании и разрабатываем детальные рекомендации для улучшения всех бизнес-процессов, включая создание карты клиентского опыта и стратегий брендинга.
- Составление плана и структуры проведения аудита
- Сбор и консолидация всех необходимых внутренних и внешних данных
- HR аудит
- Retail аудит
- Репутационный аудит (ORM)
- Брендинг аудит
- Анализ и обработка всех полученных данных
- Оценка эффективности рекламных кампаний
- Полевые исследования (тайный покупатель, глубинные интервью, фокус-группы и т.п.)
- Выявление ключевых факторов, влияющих на развитие компании или бренда
- Выявление маркетингового потенциала
- Проектирование опыта клиента (CEM) и построение карты клиентского пути (CJM)
- Промежуточные отчёты
- Общий детальный отчёт о проделанной работе
- Разработка детальных рекомендаций по улучшению маркетинговых составляющих
Цена : 75 000 000 сум
Сроки реализации: рассчитываются индивидуально и зависят от проекта, в среднем до 65 рабочих дней.
В результате вы получите детальный отчет (в формате PDF) о проделанной работе, а также технико-экономическое обоснование для модернизации компании, бренда или торговой марки. Документ будет включать все рекомендации, маркетинговую стратегию с прогнозами и четкими сроками реализации.
доверившие свою репутацию нашей компании
НАША РЕПУТАЦИЯ
Мы гордимся своей многолетней репутацией и дорожим доверием наших партнеров.
Их рекомендации являются лучшим подтверждением высокого уровня нашего сервиса и качества предоставляемых услуг.
Вы всегда можете лично убедиться в достоверности всех отзывов и оценить нашу профессиональную работу.
Для наших долгосрочных клиентов и партнеров мы разработали уникальную систему бонусов. Благодаря ей вы сможете получать приоритетный сервис и скидки до 15%.
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
это высокое качество сервиса, предварительная презентация стратегии работы и подход к реализации проектов в целом. Каждый следующий проект был презентован в виде отдельного демонстрационного ролика, в котором детально визуализировались и отражались информативные прогнозы по маркетингу и все аспекты будущего проекта.
Руководство нашей компании, так же, как и я можем сказать, что Woodlime это новые лидеры на рынке маркетинга в Узбекистане.
На сегодняшний день UZCARD и ARCA GROUP реализовали с агентством Woodlime уже множество проектов каждый из которых соответствовал высокому уровню качества.
Также хотелось отметить высокую отзывчивость и оперативность персонала агентства — на каждый запрос менеджеры реагировали в считанные минуты, что весьма приятно.
агентствами у которых цены были крайне заманчивы и они готовы были приступить к работе уже завтра но когда мы встретились с менеджером агентства и он вместе с нами заполнить анкету и провел интервью затем внимательно выслушал нас и лишь патом дал своё экспертное мнение. Мы были под приятным впечатлением от происходящего поскольку до него не кто так детально нас не изучал и лишь после нам назвали сумму и сроки реализации в три раза дороже и дольше чем у других! Но к этому моменту мы уже осознали, что низкая цена и быстрые сроки однозначна не приведут наш бренд к желаемому результату и мы подписали контракт с Woodlime о чём и не жалеем по сей день мы обращаемся в агентство за консультациями и помощью в реализации разных проектов. запрос менеджеры реагировали в считанные минуты, что весьма приятно.
и желаю процветания, много креативных идей, а также желаю чтобы ваш коллектив всегда покорял всё новые и новые вершины. Удачи Вам. С уважением от имени коллектива ООО «BUKHARA AGROKLASTER DZZ» и лично от меня
БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ И ПАРТНЁРОВ
БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ И ПАРТНЁРОВ
