Критерии выбора поставщика: как уйти от конкуренции по цене?
Любой рынок рано или поздно проходит через процесс коммодитизации. Сегодня он постепенно движется в сторону сражения за безопасность, надежность, соответствие лучшему стандарту. Достигнув безопасного консенсуса, рынок начинает конкурировать прежде всего за сервисные стандарты. Главная проблема этого состоит в том, что хотя стандарты и не позволяют предельно персонализировать предлагаемые товары и услуги, эти стандарты сервиса, при […]
Критерии выбора поставщика: как уйти от конкуренции по цене? Read More »